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Accessibilità

Dichiarazione di accessibilità

ABSE-ÈL vuole che il suo negozio online sia utilizzabile da tutte le persone, comprese quelle con disabilità o con esigenze particolari. Questa dichiarazione descrive a che punto siamo, che cosa abbiamo fatto, che cosa non è ancora perfetto e come puoi segnalarci un problema.

Sito: negozio online ABSE-ÈL. Responsabile: GG Consulting, Via Altinate 118, 35121 Padova (Italia).

Stato di conformità

Il sito è parzialmente conforme alle Linee guida WCAG 2.1 livello AA (norma europea EN 301 549), a causa dei limiti indicati più sotto. Ci impegniamo a raggiungere la piena conformità.

Che cosa abbiamo fatto

  • Contrasto dei colori: testi e sfondi sono scelti per garantire un buon contrasto, secondo i requisiti AA (almeno 4,5:1 per il testo normale).
  • Uso con la tastiera: menu, ricerca, carrello, banner cookie e assistente Jaques si possono usare con Tab, Maiusc+Tab, Invio e Esc; il focus è sempre visibile.
  • Testi alternativi: le immagini di prodotto hanno testo alternativo; le immagini puramente decorative sono ignorate dai lettori di schermo.
  • Bersagli touch: pulsanti e link principali hanno un'area di tocco di almeno 44 x 44 pixel.
  • Riduzione del movimento: se nel tuo dispositivo hai attivato «riduci movimento», animazioni e transizioni vengono attenuate o disattivate.
  • Struttura e lingua: pagine con titoli ordinati, punti di riferimento (header, main, footer), lingua italiana dichiarata, etichette per i campi dei moduli.
  • Cookie: il banner ha tre pulsanti di pari evidenza e le preferenze si riaprono dal footer.

Limiti noti

  • Alcune pagine fornite da Shopify (come checkout, area account e pagamento) sono gestite dalla piattaforma: GG Consulting ne controlla solo in parte l'accessibilità.
  • Alcune immagini e video caricati o aggiornati di recente possono non avere ancora una descrizione alternativa completa.
  • Le immagini create dall'assistente Jaques possono non avere una descrizione testuale dettagliata.
  • Strumenti e app di terze parti (per esempio i pagamenti, i pixel o la chat WhatsApp) possono avere un livello di accessibilità diverso dal nostro.
  • Eventuali documenti PDF scaricabili potrebbero non essere pienamente accessibili.

Stiamo lavorando per ridurre questi limiti e aggiorniamo questa dichiarazione quando il sito cambia in modo significativo.

Segnalazioni e richieste

Se trovi una barriera o hai bisogno di un contenuto in un formato alternativo, scrivici a boutique@abse-el.it indicando la pagina, il problema incontrato e, se vuoi, il dispositivo e l'eventuale tecnologia assistiva usata. Ci impegniamo a risponderti entro 10 giorni lavorativi e a indicarti come risolvere o un'alternativa per completare il tuo acquisto, anche per telefono o email.

Se non sei soddisfatta/o della risposta

Puoi segnalare il problema all'autorità competente per la vigilanza sull'accessibilità dei servizi (in Italia, per i servizi di e-commerce, l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) dopo averci scritto.

Informazioni sulla dichiarazione

Questa dichiarazione è stata redatta il 20 ottobre 2026 sulla base di una valutazione interna del tema del negozio. Verrà rivista almeno una volta all'anno.